Оформлення запитів на інформацію

Запит на інформацію – прохання особи до розпорядника інформації надати публічну інформацію, що знаходиться у його володінні.

Запитувач має право звернутися до розпорядника інформації із запитом на інформацію незалежно від того, стосується ця інформація його особисто чи ні, без пояснення причини подання запиту.

Запит на інформацію може бути індивідуальним або колективним. Запити можуть подаватися в усній, письмовій чи іншій формі (поштою, факсом, телефоном, електронною поштою) на вибір запитувача.

Письмовий запит подається в довільній формі.

Запит на інформацію має містити:

1) ім'я (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв'язку, якщо такий є;

2) загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит, якщо запитувачу це відомо;

3) підпис і дату за умови подання запиту в письмовій формі.

 У разі якщо з поважних причин (інвалідність, обмежені фізичні можливості тощо) особа не може подати письмовий запит, його має оформити відповідальна особа з питань доступу до публічної інформації, обов'язково зазначивши в запиті своє ім'я, контактний телефон, та надати копію запиту особі, яка його подала. 

 Способи подання запиту

Запити до виконкому Тернівської районної у місті ради можуть бути подані в усній, письмовій чи іншій формі (поштою, факсом, телефоном, електронною поштою) на вибір запитувача:

-       Особисто: м. Кривий Ріг, вулиця Антона Ігнатченка, 1А, загальний відділ виконкому. Прийом документів: з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 16:30.

-       Електронною поштою: [email protected]

-       Поштою: вулиця Антона Ігнатченка, 1А, місто Кривий Ріг, 50079

-       Телефоном (для усних запитів): 097-035-10-10 (з 08:00 до 16:30, перерва з 12:30 до 13:00).

Форми (бланки) запитів на отримання доступу до публічної інформації можна отримати безпосередньо у загальному відділі виконкому або завантажити на цій сторінці нижче:
 [Посилання на завантаження бланка запиту]

Строк розгляду запитів на інформацію

Тип запиту	Граничний строк відповіді
Стандартний запит	Не пізніше 5 робочих днів з дня отримання.
Екстрений запит (захист життя/свободи особи, стан довкілля, аварії, надзвичайні події тощо)	Не пізніше 48 годин з дня отримання (вимагає обґрунтування).
Великий обсяг інформації (потребує тривалого пошуку серед значної кількості даних)	Може бути продовжено до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого  продовження. Про продовження строку розпорядник інформації повідомляє запитувача в письмовій формі не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту.

Відмова та відстрочка в задоволенні запиту на інформацію

У задоволенні запиту може бути відмовлено, якщо:

1.     Розпорядник інформації не володіє і не зобов'язаний відповідно до його компетенції, передбаченої законодавством, володіти інформацією, щодо якої зроблено запит.

2.     Інформація, що запитується, належить до категорії інформації з обмеженим доступом (конфіденційна, таємна, службова).

3.     Запитувач не оплатив фактичні витрати, пов'язані з копіюванням або друком (якщо обсяг перевищує 10 сторінок).

4.     Не дотримано вимог до запиту на інформацію, передбачених частиною 5 статті 19 Закону України “Про доступ до публічної інформації”

Відповідь розпорядника інформації про те, що інформація може бути одержана запитувачем із загальнодоступних джерел, або відповідь не по суті запиту вважається неправомірною відмовою в наданні інформації. 

Розпорядник інформації, який не володіє запитуваною інформацією, але якому за статусом або характером діяльності відомо або має бути відомо, хто нею володіє, зобов'язаний направити цей запит належному розпоряднику з одночасним повідомленням про це запитувача. У такому разі відлік строку розгляду запиту на інформацію починається з дня отримання запиту належним розпорядником. 

Відстрочка в задоволенні запиту на інформацію допускається в разі, якщо запитувана інформація не може бути надана для ознайомлення в передбачені цим Законом строки у разі настання обставин непереборної сили. Рішення про відстрочку доводиться до відома запитувача у письмовій формі з роз'ясненням порядку оскарження прийнятого рішення.