Управління праці та соціального захисту населення виконкому районної у місті ради – НА ЗВ’ЯЗКУ!

На виконання рішення Тернівської районної у місті ради від 04.06.2021 № 74 «Про впровадження новітніх технологій, сучасних стандартів якості обслуговування громадян в роботі інституцій соціального захисту Тернівського району міста Кривого Рогу», з метою забезпечення оперативного реагування на звернення громадян у зв’язку з підвищеною актуальністю у суспільстві питань, пов’язаних з отриманням адміністративних, муніципальних послуг соціального характеру в управлінні праці та соціального захисту населення виконкому районної у місті ради запроваджено проведення щомісячно Днів прямого телефону.

01 липня на зв’язку із мешканцями була перший заступник начальника управління Тетяна Номеровська. Протягом семи годин спілкування в режимі «запитання-відповідь» за номером телефонного зв’язку 067 4338736 надійшло 27 звернень від тернівчан. Найбільш актуальними були запитання, які стосуються оформлення Картки криворіжця; житлових субсидій, їх автоматичного перерахунку; отримання допомоги внутрішньо переміщеними особами, часткової компенсації вартості комунальних послуг. Зверталися містяни із питань, які належать до компетенції інших служб (щодо функціонування об’єктів бізнесу, медичного обслуговування, благоустрою). На всі, без винятку, запитання були надані ґрунтовні, вичерпні відповіді. Ми вдячні мешканцям за довіру, та гарантуємо проведення таких заходів щомісячно.

Ми прагнемо до забезпечення якісного обслуговування!